10月30日晚，馬云發(fā)表致股東的公開信，這是他最后一次以阿里巴巴集團(tuán)董事局主席的身份致信股東。在信中，馬云表示：生意難做之時(shí)，正是阿里巴巴兌現(xiàn)“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命之時(shí)。

來(lái)源：中信出版社

最近，全球經(jīng)濟(jì)正在遇到困難，外界都在關(guān)注阿里會(huì)如何作為。馬云表示，阿里巴巴19年間已經(jīng)第三次經(jīng)歷這樣的全球性的波折，前兩次都開創(chuàng)了新機(jī)會(huì)，這一次，阿里巴巴依然會(huì)用新技術(shù)、新制造、新型全球化，為中小企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值和機(jī)遇。

“過(guò)去的經(jīng)歷告訴我們，這些波折，焦慮，摩擦背后隱藏著巨大的機(jī)會(huì)，問(wèn)題是如何改變自己。沒(méi)有歷史性挑戰(zhàn)，何來(lái)歷史性機(jī)遇？阿里巴巴是一家善于把握逆境的公司。”馬云在信中寫到。

阿里巴巴的確配得上“把握逆境”四個(gè)字：

1999年，受亞洲金融危機(jī)影響，無(wú)數(shù)中國(guó)中小企業(yè)陷入困境，阿里巴巴找準(zhǔn)服務(wù)中小企業(yè)的戰(zhàn)略方向，通過(guò)提供在線的信息發(fā)布平臺(tái)，幫助他們獲得國(guó)際訂單，由此創(chuàng)建了中國(guó)的B2B模式。

2008年，全球金融風(fēng)暴來(lái)襲，阿里巴巴明確未來(lái)十年發(fā)展目標(biāo)：要成為全世界最大的電子商務(wù)服務(wù)提供商，不僅幫助中小企業(yè)度過(guò)寒冬，也開啟了從電商公司到商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的蛻變之路。

9年前，阿里巴巴又轉(zhuǎn)型為一家技術(shù)公司，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)上的全面布局和準(zhǔn)備，為中國(guó)乃至全球的制造業(yè)進(jìn)行變革打下基礎(chǔ)。

過(guò)去兩年，阿里巴巴已經(jīng)用技術(shù)為零售業(yè)創(chuàng)造巨大價(jià)值，打開了新零售之路。

然而，這僅僅是開始。馬云在給他的“軍師”、阿里巴巴前總參謀長(zhǎng)曾鳴的新書《智能商業(yè)》的推薦序中就坦露，到2036 年，阿里巴巴希望能服務(wù)20 億消費(fèi)者，并創(chuàng)造1 億個(gè)就業(yè)崗位，幫助1000 萬(wàn)個(gè)企業(yè)形成連通線上和線下的可贏利的業(yè)務(wù)，推動(dòng)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)升級(jí)。在致股東信中，他也表示，在2019年阿里巴巴成立20周年的時(shí)候，將實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)億美元的GMV。

“現(xiàn)在我們已經(jīng)離這個(gè)目標(biāo)很近了?！睙o(wú)論外界如何紛擾，馬云始終對(duì)阿里巴巴充滿信心。一如他常說(shuō)的那句話，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天會(huì)很美好。他在《智能商業(yè)》序中也寫道：“優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者本性上必然是樂(lè)觀的，他們會(huì)問(wèn)自己可以解決什么問(wèn)題，或者如何用更好的方法解決現(xiàn)有問(wèn)題?！?/span>

2006年，馬云邀請(qǐng)?jiān)Q正式加入阿里巴巴任“總參謀長(zhǎng)”時(shí)，就承諾總有一天，阿里巴巴將會(huì)是曾鳴寫下的最激動(dòng)人心的商業(yè)案例。今天，當(dāng)年那個(gè)在公寓里成立的18人小公司，已經(jīng)成為服務(wù)于全球近10億消費(fèi)者、數(shù)百萬(wàn)企業(yè)、擁有數(shù)百萬(wàn)成員的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。馬云兌現(xiàn)了他與曾鳴的承諾，也在繼續(xù)履行“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命。

“阿里巴巴從來(lái)不為看得見的機(jī)會(huì)布局，永遠(yuǎn)只為未來(lái)投入。正是因?yàn)檫@樣，眼前暫時(shí)的風(fēng)浪和波折，難以傷害我們，因?yàn)槲覀兿嘈牛灰獮榱私鉀Q問(wèn)題而創(chuàng)新，只要?jiǎng)?chuàng)造了真正的價(jià)值，一定不缺市場(chǎng)、不缺利潤(rùn)?！?/span>

附：馬云給曾鳴《智能商業(yè)》的推薦序全文

1995年，我去美國(guó)，第一次看到互聯(lián)網(wǎng)。我嘗試在網(wǎng)上搜“中國(guó)啤酒”，但一無(wú)所獲。看到這樣的結(jié)果，我決定回國(guó)創(chuàng)辦一家公司，想要把互聯(lián)網(wǎng)帶到中國(guó)，把中國(guó)帶向世界。那時(shí)中國(guó)還沒(méi)有在線業(yè)務(wù)，不像現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在?；赝^(guò)去，真的很難想象世界的巨變。

1999年，阿里巴巴在我的公寓成立，最初不過(guò)18人，但我們有共同的夢(mèng)想，就是要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變落后的商業(yè)行為。今天，我們?yōu)槿蚪?/span>10億消費(fèi)者、數(shù)百萬(wàn)企業(yè)提供服務(wù)。通過(guò)幫助其他人發(fā)展，我們自己也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。我們參與改變了世界。

商業(yè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。為了讓天下沒(méi)有難做的生意，阿里巴巴形成了獨(dú)特的商業(yè)模式。我們從來(lái)就不是一個(gè)簡(jiǎn)單的B2C公司。我們是一個(gè)擁有數(shù)百萬(wàn)成員的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，包括商家、軟件服務(wù)商和物流伙伴。我們?cè)?/span>1999年時(shí)的夢(mèng)想在今天變成了現(xiàn)實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)真正開始造福于數(shù)十億人。

然而，這僅僅是開始。到2036 年，阿里巴巴希望能服務(wù)20 億客戶并創(chuàng)造1 億個(gè)就業(yè)崗位，幫助1000 萬(wàn)個(gè)企業(yè)形成連通線上和線下的可贏利的業(yè)務(wù)，推動(dòng)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)升級(jí)。

在第一次和第二次工業(yè)革命之后，工廠和公司占據(jù)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主導(dǎo)地位。今天，占據(jù)主導(dǎo)地位的則是平臺(tái)和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。它們將推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展。平臺(tái)與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為全世界的“小人物”提供了參與全球市場(chǎng)并獲得成功的工具。

曾鳴在2006 年加入阿里巴巴，并成為我們的“總參謀長(zhǎng)”，參與公司整體戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。從那時(shí)起，我們就緊密合作。當(dāng)我邀請(qǐng)他加入阿里巴巴時(shí)，我承諾，總有一天，阿里巴巴將會(huì)是他寫下的最激動(dòng)人心的商業(yè)案例。

今天，這一切都成真了！憑借其對(duì)阿里巴巴的深入理解和強(qiáng)大的學(xué)術(shù)背景，曾鳴博士《智能商業(yè)》這本著作不僅分析了阿里巴巴的成長(zhǎng)史，更重要的是闡述了阿里巴巴開創(chuàng)的新的戰(zhàn)略框架，以及這一框架對(duì)于其他創(chuàng)業(yè)者的意義。這本書在理論深度和實(shí)踐指導(dǎo)上實(shí)現(xiàn)了難得的平衡，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一本商業(yè)創(chuàng)新指南。

1999 年，我們看到了機(jī)遇。但現(xiàn)在，我們更看到了挑戰(zhàn)。世界上還有許多問(wèn)題有待解決，但我很樂(lè)觀，大家都應(yīng)該樂(lè)觀。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者本性上必然是樂(lè)觀的，他們會(huì)問(wèn)自己可以解決什么問(wèn)題，或者如何用更好的方法解決現(xiàn)有問(wèn)題。在這個(gè)數(shù)據(jù)技術(shù)和智能商業(yè)的新時(shí)代，我們不僅要成全自己，更應(yīng)該成全別人，這樣我們才能讓世界變得更加美好。曾鳴博士的書和阿里巴巴的故事會(huì)啟發(fā)大家怎么做。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是人類偉大未來(lái)的重要組成部分。我很高興阿里巴巴為此做出了自己的貢獻(xiàn)，但還有很多工作要去完成。你們應(yīng)堅(jiān)持理想主義和抱負(fù)，更需要腳踏實(shí)地。如我經(jīng)常所說(shuō)，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天會(huì)很美好。我迫不及待地想要看到你們將創(chuàng)造的美麗新世界。

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